Dúvidas frequentes
Não achou o que procura? Fale com uma pessoa da nossa equipe.
Qual a quantidade mínima?
No Varejo, a partir de 1 peça; no Atacado (uniformes), a partir de 5 peças no pedido. O desconto por quantidade aparece na hora, sem precisar pedir orçamento. A partir de 300 peças de um modelo, o valor é negociado com a nossa equipe no mesmo pedido.
Que arquivo eu envio?
Imagem ou arquivo de design (PNG, JPG, WEBP, SVG, PDF, EPS/AI, AI, PSD, CDR, ZIP), até 25 MB. Não tem a arte pronta? Escolha “Quero criar minha ideia”, descreva e envie imagens de referência.
Vou ver como fica antes de produzir?
Sim. Você vê a posição da arte na peça ao montar o pedido e só produzimos depois que você aprovar a arte final.
Estampa ou bordado?
Estampa é ideal para artes coloridas e com detalhes; bordado é costurado com linha, mais discreto e durável. Na dúvida, escolha “Não sei” e a nossa equipe indica.
Onde as peças são feitas?
Na nossa produção, no Ponto da Estampa: Rua Carnot, 636, São Paulo/SP. Os vídeos da aba Produção são de lá.
Como pago e acompanho o pedido?
O pagamento é por Pix, com a sua conta: o QR Code aparece na página do pedido quando o valor e a arte estiverem confirmados. Você acompanha tudo em Minha conta ou pelo link do pedido.
Qual o prazo?
O prazo de produção é combinado na aprovação da arte. O prazo dos Correios aparece quando você calcula o frete pelo CEP.